POLÍTICAS DA LOJA

 

Vendedor: Bernardo Dartagnan · CPF/CNPJ: 35.508.447/0001-50

Endereço: Ateliê Verbo — Rua Vera Linhares de Andrade, 2090, sala 02, Córrego Grande, Florianópolis-SC, 88034-700

Contato: bemesquita@gmail.com · WhatsApp (48) 99980-2881

 

POLÍTICA DE ENTREGA

 

Todas as obras são enviadas com frete grátis para todo o Brasil, via transportadora. As obras em tela são enroladas com cuidado e acondicionadas em tubo de PVC; as obras com pintura sobre a moldura são enviadas emolduradas.

 

Prazo de postagem: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (até 10 dias úteis para obras com moldura), salvo notificações do contrário.

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Prazo estimado de entrega: informado no checkout conforme o estado de destino. O código de rastreio é enviado por e-mail.

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Retiradas: retiradas gratuitas no ateliê Verbo, em Florianópolis/SC, mediante agendamento prévio. O pedido estará pronto para retirada em 1 a 3 dias após a confirmação do pagamento. Entrarei em contato por e-mail ou WhatsApp para agendarmos o dia e o horário. Endereço de retirada informado no checkout.

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Envios internacionais: entre em contato pelo e-mail bemesquita@gmail.com.

 

POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO

 

Compras feitas pelo site podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento. A obra deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi recebida, na embalagem original. Neste caso, o valor pago é devolvido integralmente, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

 

Se a obra chegar com algum dano causado pelo transporte, avise em até 7 dias pelo e-mail bemesquita@gmail.com, com fotos da embalagem e da obra, para buscarmos a melhor solução.